ジュエリーヒロミ　オンライン・ブティックのご利用方法 ご注文頂いてからお届けするまでの期間について 代金と送料と代引き手数料のお支払いについて 返品について 修理について 特定商取引法に従って必要事項を明記しています 免責事項について プライバシーポリシーについて 著作権について リンクについて １．ジュエリーヒロミ　オンライン・ブティックのご利用方法 ショーケースへ移動して、ウィンドウショッピングをお楽しみください。 商品をもっと良く見たい時は、[手に取って見る]ボタンをクリックして下さい。商品が拡大表示され、まるでショーケースから取り出して見ているような感覚を楽しむことができます。 商品を購入したい場合は、[ショッピングバッグへ入れる]ボタンをクリックしてください。 一部の商品はサイズの指定が必要になりますので、[サイズについてのヘルプ]を参考にして、計ってからのご注文をお勧めします。 ショッピングバッグには選んだ商品が入っています。 ショッピングバッグの中では、選んだ商品の数量を変更したり、削除することができます。 ※在庫状況により数が足りない場合はご容赦ください。 更にショッピングを続けたい場合は、[ショッピングを続ける]ボタンをクリックしてください。 ※ショッピングバッグに商品を入れてから、何も操作をしない状態が１時間経過すると、ショッピングバッグの中の商品は自動的に削除されます。ショッピングを続けたい場合は、もう一度トップページに戻ってからやり直してください。 ショッピングバッグの中の商品をご注文する場合は、お客様の住所・氏名等を入力する欄に必須項目を入力して、[レジへ進む]ボタンをクリックしてください。 ※必須項目が未入力の場合はエラーメッセージが表示されます。 ご注文確認画面に表示されている内容を確認して、間違いがなければ[注文を確定する]ボタンをクリックしてください。 このボタンをクリックすると、このページの内容に同意したことになります。 送信確認画面が表示され、同時にお客様宛てに確認のメールを送信いたします。 ※しばらくたっても確認メールが届かない場合は以下の様な事が考えられます。 メールアドレスのスペルを間違えた。 使っていないメールアドレスを入力した。 送信時にインターネット上で障害が起きた。 送信時にパソコンで障害が起きた。 送信時にホストサーバで障害が起きた。 ショッピングバッグに商品を入れたまま、１時間以上何もしなかったのでタイムエラーになった。 上記ような場合は、もう一度最初からやりなおして頂くか弊社営業時間内に担当者までお電話ください。 ジュエリーヒロミ　カスタマーサポート係り　担当：鈴木 午前１１時〜午後７時まで（水曜定休）　ＴＥＬ　０３-３７１７-８５５４ ２．ご注文頂いてからお届けするまでの期間について 営業日の午後５時までにインターネット上で受注処理が完了し、その商品がサイズ指定不要もので在庫があれば、翌営業日中に発送させていただきます。 ※受注完了とはお客様が注文を確定した後、弊社の受注担当者が営業時間内に在庫を調べて発送可能な商品が確認できた時点とさせて頂きます。 国内のほとんどの地域では、発送から１日でお届けすることができますが、一部の遠隔地では２日以上を要する事があります。 ホームページ上の表示では在庫が存在したにもかかわらず、同時間帯に注文が重なって在庫不足となってしまう場合があります。 このような場合は残念ながら注文を取り消させていただく事もありますのでご容赦ください。※発送不可能な場合はメールにてご連絡させて頂きます。 指輪等のサイズ指定がある商品については、サイズ直しのために発送まで３日〜１週間程度の期間がかかりますのでご了承ください。 全ての商品において、天候や災害・事故・破損等により配達が遅れることがあります。 プレゼントやパーティなどで使用日が決定している場合は、十分な余裕をもってご注文ください。弊社では遅配等による損害の責任を負うことは一切できません。 ３．代金と送料と代引き手数料のお支払いについて 代金のお支払いは、商品お届け時に配達業者へお支払いください。（代引き配達） 受け取りの際は、梱包を開け商品を確認してください。 もし、商品が違っている場合や何らかの理由で購入をやめる場合は、配達業者にその旨を伝えて、代金を支払わずに返却してください。 お買い上げの合計が\10,000未満の場合は、送料\1,000をご負担ください。お買い上げ合計が\10,000以上の場合は弊社が送料を負担いたします。 その他、消費税と代引き手数料はお客様のご負担とさせていただきます。配達時に前記の合計金額をお支払いください。 ４．返品について 商品が破損していたり、注文と異なった商品が届いた場合は、受け取らずに配達業者へ返却してください。後日、代替の商品を発送いたします。 ※１点物の商品を輸送途中で破損してしまった場合等は、残念ながら注文を取り止めていただくことがあります。 配達業者に代金をお支払い後、お客様のご都合で返品をご希望される場合は、商品到着後８日以内にメール・電話・書面のいずれかの方法で弊社まで返品理由とお名前・住所・電話番号・銀行口座をご連絡の上、商品を弊社宛に元払いにてご返送ください。（送料はお客様ご負担となります） 以下のような場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。。 商品を使用した場合（指輪をサイズ確認のために試着する程度はこの限りではありません） 商品到着後９日以上経過している場合 故意に返品を繰り返す等の営業妨害と判断される場合 特注品の場合 返品した商品が弊社に到着後、商品に問題等が無いことが確認できれば、お預かりした代金はすみやかにお客様の銀号口座へお振込みいたします。（振込み手数料はお客様負担となります） ５．修理について 弊社でお買い上げいただいた商品はもちろん、他社の商品についても修理・改造を承っております。 修理・改造・特注に関するご希望はお問い合わせページをご利用ください。 ６．特定商取引法に従って必要事項を明記しています □　販売業者名 有限会社　ジュエリーヒロミ □　販売責任者 鈴木ひろみ □　所在地 〒152-0035　東京都目黒区自由が丘１-２８-８　自由が丘デパート１Ｆ □　電話番号 ０３−３７１７−８５５４ □　Ｅ-mail info@hiromi-online.com □　お買い上げにかかる費用 商品代金・消費税・代引き手数料・送料 □　申し込みの有効期限のご連絡 商品の受注は受付順になります。在庫が無くなり次第、お買い上げのお申し込みを終了させていただきます。同時間帯に注文が重なってしまい、ホームページ上の在庫数と実際の在庫数が異なる場合があります。その場合はお申し込みを受けられない場合がありますのでご了承ください。お申し込み完了のご連絡は弊社より発送完了メールをもって代えさせていただきます。 □　お引渡しの時期 上記のご注文頂いてからお届けするまでの期間についてをご覧ください。 □　不良品の取り扱い 良品と交換いたします。その際の送料は弊社が負担いたします。 □　決済方法 代金引換配達 □　お支払い期限 商品引渡し時 □　返品について 上記返品についてをご覧ください。 □　返品の期限と送料 ８日間のクーリングオフ期間内であれば返品可能です。クーリングオフによる返品の送料はお客様がご負担ください。尚、特注品は返品をご容赦ください。詳しくは、上記返品についてをご覧ください。 ７．免責事項 同時間帯にショッピングバッグを利用されているお客様が複数名いらっしゃる場合は、在庫数表示に誤差が生じる場合があります。それにより生じた損害の責任を一切負うことはできません。 当ウェブサイトのご利用によって生じたソフトウェア、ハードウェア上のトラブルやその他の損害についても一切の責任を負いかねます。 当ウェブサイト上のコンテンツやＵＲＬは予告なしに変更または中止されることがあります。あらかじめご了承ください。 理由の如何に関わらず、情報の変更及び当ウェブサイトの運用の中断または中止によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。 ８．プライバシー・ポリシーについて ジュエリーヒロミは、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、その保護徹底をはかり、個人情報に関する法律等を遵守するとともに以下のプライバシーポリシーに従います。 当ウェブサイト内にはオンラインショッピングのページがあり、お客様の個人情報をお聞きすることがあります。その場合は、必要な範囲で情報を提供していただきます。 ジュエリーヒロミは、お客様の個人情報への不正なアクセス及び個人情報の紛失、改ざん、漏洩等の危険に対し、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施します。また、個人情報に係るデータベース等へのアクセスについては、社内においてもアクセス権を有する者を限定し、お客様の個人情報に関し厳重な管理・保護を行います。 ジュエリーヒロミは、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、関係会社または個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先(以下｢業務委託先｣といいます)を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等がないよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。 ジュエリーヒロミが収集した個人情報は、ジュエリーヒロミまたは関連会社の商品開発およびマーケティング活動のために利用させていただくくことがありますが、お客様の権利を損なわないよう、十分配慮して行います。お客様が個人情報を提供された場合、ジュエリーヒロミまたは業務委託先から、お客様がご興味を示されると思われる情報等を電子メール、その他の方法でお届けすることがあります。お客様がこれらの情報配信を希望されない場合は、ジュエリーヒロミまたは業務委託先にご連絡いただければ、直ちに情報の配信を停止します。 ジュエリーヒロミは、お客様の個人情報を、お客様ご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示、提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お客様ご自身の同意なく個人情報を開示、提供することがあります。 ジュエリーヒロミは、お客様から、お客様自らの個人情報の確認、訂正、削除のお申し出があった場合には、合理的な範囲で遅滞なく対応いたします。 ジュエリーヒロミは、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めてまいります。 ９．著作権について 当ウェブサイト内のコンテンツ（情報・資料・画像等）の著作権は、ジュエリーヒロミまたはジュエリーヒロミに使用を認めた権利者が保有します。権利者の許可なく複製、転用、販売などの二次利用することは禁じます。またコンテンツの内容を変形・変更・加筆修正することは一切認めません。 １０．リンクについて 当サイトはリンクフリーです。リンクしていただける場合は下記のバナーをお使いください。（88px×31px） 相互リンクは公認相互リンクのページに掲載しています。